রেফারেন্স

nan88-এ তোমার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

তুমি nan88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — তোমার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর তুমি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারো।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইতথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী
nan88 nan88-এ তোমার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

তোমার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

nan88-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ তোমার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয় এবং তুমি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারো।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। তোমার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। এই ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু তুমিই তোমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছো।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। তুমি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারো।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তোমার তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পার হলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাও

তোমার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করো — সাড়া পাবে দ্রুত।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লেখো। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির অনুরোধ এভাবেই পাঠাও।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবে — সাপোর্টের অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করো।

না। bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করার সময় তুমি সরাসরি ওই অ্যাপে পিন দাও — আমাদের সিস্টেম শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর পায়, পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

না, তোমার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। তুমি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারো — এতে অ্যাকাউন্ট লগইনে সামান্য প্রভাব পড়তে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।